Билеты, приобретенные на события, действительны в течение текущего календарного месяца, если билетами не воспользовались по каким-либо причинам.
Билеты на мероприятия, проходящие в будние дни, действительны в течение текущего календарного месяца для посещения в будние дни.
Билеты на мероприятия, проходящие в выходные дни, действительны в течение текущего календарного месяца для посещения в выходные дни.
Льготными билетами могут воспользоваться:
Дети от 5 до 12 лет, ветераны труда, люди с ограниченными возможностями (инвалиды 1 и 2 группы), многодетные семьи. При покупке мастер-класса необходимо предоставить документы, подтверждающие льготу.
Билеты, приобретённые на даты новогодних каникул (с 1 по 8 января 2017 года), действуют только в период новогодних каникул. Не использованные вовремя билеты аннулируются, стоимость не возвращается.